Caos en los aeropuertos del Reino Unido debido a una falla en el sistema fronterizo nacional

(CNN)– Un problema en el sistema fronterizo nacional afectó las puertas electrónicas de los aeropuertos británicos, provocando caos entre los turistas y pasajeros que llegan al país.

Las imágenes en las redes sociales mostraban largas filas en los principales aeropuertos, con muchos que buscaban viajar antes de un feriado público el lunes y con escuelas que también tomaban descansos de mitad de período.

El fallo significa que los viajeros deben tener sus pasaportes revisados ​​​​manualmente en lugar de una máquina.

“Somos conscientes de un problema del sistema fronterizo a nivel nacional que afecta las llegadas al Reino Unido”, dijo un portavoz del Ministerio del Interior a CNN en un comunicado el sábado.

“Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible y estamos en contacto con los operadores portuarios y las aerolíneas para minimizar las molestias a los viajeros”, agregó el vocero.

Un portavoz del aeropuerto de Londres Heathrow dijo: «Somos conscientes de un problema a nivel nacional que afecta a los eGates, que son operados por la fuerza fronteriza».

“Este problema está afectando a múltiples puertos de entrada y no es específico de Heathrow. Nuestros equipos están trabajando en estrecha colaboración con la fuerza fronteriza para ayudar a resolver el problema lo más rápido posible y tenemos colegas adicionales disponibles para administrar las colas y brindar bienestar a los pasajeros».

Lucy Morton, del Sindicato de Servicios de Inmigración, le dijo a BBC Radio 4 que, dependiendo del aeropuerto, entre el 60% y el 80% de los viajeros pasan por puertas electrónicas.

“No hay impacto en la seguridad nacional, de hecho mejorará la seguridad nacional porque cada pasajero que llegue será visto por un ser humano, no por una máquina”, dijo.

“Pero creará colas y eso en sí mismo crea su propio conjunto de problemas. La gente se frustra, se desquita con el personal. El personal es atacado verbalmente, a veces el personal es atacado físicamente, son golpeados. Todo esto comenzará a fluir en cascada a lo largo del día”.

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